Ben je op zoek naar een serieuze (bij)baan in de zorg? Ben je servicegericht en kun je zelfstandig werken? Solliciteer dan naar deze baan als medewerker servicedesk.

Dit ga je doen

Als medewerker servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten, medewerkers en bezoekers en het visitekaartje van onze organisatie. In deze zelfstandige en afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor veel verschillende werkzaamheden.

Het gaat voornamelijk om dagdiensten (van 07.00 – 17.00 uur). Incidenteel kunnen, in overleg,  avond- (17.00 – 22.00 uur) en weekenddienst (dag of avond) ingeroosterd worden.

Jouw werkzaamheden bestaan uit

• ontvangen en verwijzen van patiënten en bezoekers;
• afhandelen telefoonverkeer;
• onderhouden van contact met chronisch zieke patiënten;
• registreren van meldingen op facilitair gebied en deze (deels) zelfstandig oplossen;
• werkzaamheden uitvoeren als bedrijfshulpverlener.
   

Dit neem jij mee

• een servicegerichte en gastvrije instelling;
• flexibele inzetbaarheid en bereidheid om diensten van je collega’s over te nemen, zowel voor de dag als voor de avond;
• luistervaardigheid en je vindt zorg en aandacht voor patiënten erg belangrijk;
• affiniteit met chronische patiënten;
• zelfstandigheid en je kunt hoofdzaak van bijzaak onderscheiden;
• heldere en respectvolle communicatie;
• ervaring met Word, Excel en Outlook;
• werkervaring in een servicegerichte omgeving (pré);
• ondersteuning van het beleid van Dianet van een volledig rookvrije organisatie.
   

Wij bieden jou

• een functie die goed is te combineren met een studie met ruimte voor eigen initiatief;
• een 13e maand, vakantietoeslag, pensioen bij PFZW;
• salaris conform Cao Ziekenhuizen, FWG salarisschaal 30;
• 144 vakantie-uren en 57 persoonlijke levensfase uren op basis van 36 uur per week; overige mooie extra’s zoals korting op uitstapjes, een fitnessabonnement, fietsplan, telefonie en collectiviteitskorting zorgverzekering.
   

Dit zijn wij

De patiënt staat centraal in de zorgverlening van Dianet, het expertisecentrum voor dialysezorg. Wij adviseren en behandelen nierpatiënten bij onze dialysecentra en thuis. We werken aan de beste zorgverlening en ontwikkelen behandelvormen waar nierpatiënten behoefte aan hebben. Werk je bij Dianet, dan krijg je er ruim 370 collega’s bij: van verpleegkundigen, artsen, maatschappelijk werkers en diëtisten tot medewerkers van ondersteunende afdelingen zoals de technische dienst, logistiek en staf. Samen met hen werk je, direct of indirect, aan het welzijn van onze patiënten en de verhoging van hun kwaliteit van leven.

Op www.dianet.nl vind je meer informatie over onze organisatie.