Als patiënt van Dianet heeft u een aantal rechten en plichten met betrekking tot de dialysebehandeling. Wat mag u van ons verwachten? En wat kunt u zelf doen om uw behandeling zo goed mogelijk te laten verlopen?
Op deze pagina vindt u informatie over uw rechten en plichten als patiënt van Dianet overeenkomstig de relevante wet- en regelgeving, waaronder de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Om uw privacy te beschermen hebben wij een functionaris gegevensbescherming aangesteld. Wij verwerken persoonsgegevens om dialysezorg te kunnen verlenen.
Dianet houdt van iedere patiënt een medisch dossier bij. Uw dossier bevat persoonsgegevens en gegevens over uw gezondheid, uitgevoerde onderzoeken en behandelingen, en bevindingen van zorgverleners die bij uw behandeling betrokken zijn.
Wij bewaren uw dossier volgens de wettelijke bewaartermijn, zoals vastgelegd in de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Wij kunnen uw dossier langer dan de wettelijke bewaartermijn bewaren als dat nodig is om goede zorg te blijven bieden, bijvoorbeeld als u een chronische of erfelijke aandoening heeft.
U heeft de volgende rechten in relatie tot uw persoonsgegevens en (medische) behandeling:
Het kan zijn dat wij specifieke informatie van u nodig hebben, zodat we zeker weten dat wij de juiste persoon voor ons hebben. Met deze beveiligingsmaatregel zijn wij er zeker van dat persoonsgegevens niet terecht komen bij andere personen die deze gegevens niet in mogen zien. Wij kunnen ook contact met u opnemen over uw verzoek, zodat wij uw verzoek sneller in behandeling kunnen nemen.
Wij proberen binnen een maand op uw verzoek te reageren. Soms kan het ietsa langer duren, bijvoorbeeld als uw verzoek ingewikkeld is of wanneer er meerdere verzoeken zijn. In dat geval latwn we u dat weten.
Als u start met de dialysebehandeling, gaat u een behandelovereenkomst met Dianet aan. Hieronder vallen ook onderzoeken en behandelingen die met de dialyse te maken hebben. U mag een onderzoek of behandeling weigeren. Dit heeft geen invloed op uw verdere behandeling. De arts wijst u dan op de gevolgen van deze beslissing en informeert u over alternatieven.
Alleen de zorgverleners die u behandelen, mogen uw dossier inzien. Daarnaast kunnen een auditorenteam van Dianet en van Nefrovisie in uw dossier kijken om de kwaliteit van uw behandeling te controleren (gerechtvaardigd belang). Bent u het daar niet mee eens, dat kunt u daar bezwaar tegen maken. Anderen, zoals een werkgever, zorgverzekeraar of familielid, hebben eerst uw toestemming nodig, tenzij er een wettelijke grondslag is voor inzage in uw dossier. Elke zorgverlener heeft alleen toegang tot gegevens die hij voor zijn deel van uw behandeling nodig heeft. Als een zorgverlener meer gegevens uit uw dossier wil inzien, moet u daar ook toestemming voor geven.
Voor verwerking van persoonsgegevens die buiten de behandelovereenkomst vallen, moet Dianet kunnen aantonen over een geldige grondslag voor die gegevensverwerking te beschikken.
Gesprekken over de behandeling en persoonlijke gesprekken kunnen altijd gevoerd worden in een besloten ruimte teneinde uw privacy te waarborgen.
Naast rechten heeft u ook een aantal plichten. Dat klinkt misschien wat zwaar, maar het betekent dat u op zo'n manier met Dianet samenwerkt dat wij goede zorg kunnen verlenen. Het belangrijkste is dat u meewerkt aan een behandeling. Dat houdt onder andere in dat u zich aan de afspraken houdt. Ook is het van belang dat u ons zo veel mogelijk informatie geeft die belangrijk is voor uw behandeling. Bijvoorbeeld over uw gezondheid. Op die manier kunnen wij de behandeling afstemmen op uw wensen en behoeften en de beste zorg verlenen. Regels en wetten kunnen niet alles vatten. Wij streven ernaar om elkaar met respect en vertrouwen te behandelen. Niet omdat de wet dat voorschrijft, maar omdat we zo de zorg kunnen bieden die bij u past.